Uma experiência digital para preparar profissionais dos Correios a reconhecer cédulas verdadeiras, com acompanhamento individual e aderência ao rigor institucional do Banco Central.
profissionais dos Correios no público-alvo
Com a expansão do Banco Postal, profissionais distribuídos por todo o país precisavam dominar um treinamento crítico sobre reconhecimento de cédulas. Levar esse público às capitais para encontros presenciais seria operacionalmente inviável.
A transposição literal do material existente para a internet também não resolveria o problema: era necessário preservar a experiência prática, permitir acompanhamento e representar corretamente uma instituição como o Banco Central.
A E-Leader participou da concepção e da remodelagem completa do treinamento, transformando o conteúdo presencial em uma jornada digital orientada à aplicação.
O projeto reuniu estratégia educacional, ambiente web, recursos de aprendizagem e acompanhamento da evolução individual. Em Brasília, a proposta foi analisada em uma reunião com cerca de 50 técnicos e diretores especializados nas diferentes áreas representadas pelo sistema.
As contribuições do projeto digital também ajudaram a aperfeiçoar o próprio treinamento presencial — um exemplo de tecnologia elevando o desenho do serviço, não apenas reproduzindo-o.
O programa criou um caminho viável para alcançar um público-alvo de aproximadamente 25 mil profissionais dos Correios em diferentes funções e localidades.
A solução passou a combinar conteúdo, prática e visibilidade sobre a evolução de cada participante na agência, estabelecendo uma operação de aprendizagem compatível com a escala nacional.
Projeto realizado pela E-Leader, intermediado pela Giovanni+DraftFCB — atual FCB Brasil.
O número de 25 mil descreve o público-alvo previsto para o programa e não deve ser interpretado como total auditado de conclusões.
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