Tecnologia amplia capacidade — e também responsabilidade. Este Código estabelece o padrão esperado nas decisões, relações e entregas conduzidas em nome da E-Leader Solutions.
1. Propósito e alcance
O Código se aplica à liderança, profissionais, prestadores, parceiros e demais terceiros que atuem em nome da E-Leader. Esperamos que fornecedores e parceiros respeitem princípios compatíveis durante todo o relacionamento.
Nenhuma meta comercial, prazo, orientação hierárquica ou oportunidade de negócio justifica violar a lei, ocultar riscos relevantes ou comprometer os princípios aqui estabelecidos.
2. Princípios que orientam decisões
Agir corretamente, inclusive quando a decisão não é visível ou conveniente.
Apresentar fatos, riscos, limitações, atribuições e resultados sem criar interpretações enganosas.
Assumir as consequências técnicas, humanas e de negócio das soluções propostas.
Preservar dignidade, diversidade, segurança psicológica e relações profissionais justas.
Usar informações e acessos exclusivamente para finalidades legítimas e autorizadas.
Basear recomendações e declarações em fatos verificáveis, distinguindo hipóteses de resultados comprovados.
3. Cumprimento da lei e integridade nos negócios
Cumprimos a legislação e os compromissos contratuais aplicáveis às nossas atividades. Não admitimos fraude, falsidade documental, lavagem de dinheiro, concorrência desleal, favorecimento indevido ou qualquer forma de corrupção.
Registros comerciais, financeiros, técnicos e de projeto devem ser completos, precisos e preservados pelo período necessário. Propostas, apresentações e cases devem identificar corretamente o papel da E-Leader, de seus profissionais, parceiros, contratantes e organizações beneficiadas.
4. Poder público, anticorrupção, brindes e hospitalidade
É proibido oferecer, prometer, autorizar, solicitar ou receber vantagem indevida, direta ou indiretamente, de agentes públicos ou privados. Pagamentos de facilitação não são permitidos.
Brindes, refeições, hospitalidade ou cortesias somente podem ocorrer quando legais, ocasionais, proporcionais, transparentes e incapazes de influenciar uma decisão. Situações envolvendo agentes públicos exigem avaliação prévia e registro adequado.
5. Conflitos de interesse
Interesses pessoais, familiares, financeiros ou profissionais que possam interferir — ou parecer interferir — na independência de uma decisão devem ser informados. A existência de um conflito não implica automaticamente irregularidade; ocultá-lo impede que seja administrado com transparência.
6. Clientes, parceiros, fornecedores e concorrentes
- recomendamos soluções compatíveis com o problema, a capacidade e o risco do cliente;
- não prometemos resultado que não possa ser sustentado por premissas e evidências;
- selecionamos terceiros por competência, integridade, segurança e aderência ao projeto;
- respeitamos concorrentes e não utilizamos informação confidencial obtida de forma imprópria;
- recusamos trabalhos incompatíveis com a lei, a segurança, a privacidade ou este Código.
7. Confidencialidade, dados, propriedade intelectual e segurança
Informações de clientes, usuários, parceiros e da própria E-Leader devem ser acessadas pelo menor número necessário de pessoas, pelo tempo e pela finalidade autorizados. Credenciais, bases de dados, código, documentos, estratégias e segredos de negócio devem ser protegidos contra uso, cópia ou divulgação indevida.
Respeitamos direitos autorais, licenças, marcas, contratos e atribuições. Incidentes ou suspeitas de perda, vazamento, acesso indevido ou vulnerabilidade devem ser comunicados imediatamente para contenção e avaliação.
8. Inteligência artificial responsável
Aplicamos IA quando ela oferece uma relação responsável entre valor, risco e controle. O uso deve observar finalidade legítima, minimização de dados, segurança, qualidade, supervisão proporcional e rastreabilidade das decisões relevantes.
- não inserir informações confidenciais ou dados pessoais em ferramentas não aprovadas;
- não apresentar conteúdo gerado por IA como fato verificado sem revisão adequada;
- avaliar vieses, erros, limites e impactos sobre pessoas e processos;
- informar de maneira clara quando uma pessoa estiver interagindo com um sistema automatizado;
- preservar decisão humana significativa em contextos de maior impacto ou risco.
9. Relações de trabalho e respeito
Não toleramos discriminação, assédio moral ou sexual, intimidação, retaliação, violência ou tratamento degradante. Divergências técnicas e comerciais devem ser tratadas com respeito, fatos e espaço para questionamento responsável.
10. Relatos, não retaliação e apuração
Dúvidas ou suspeitas de violação podem ser comunicadas pelo canal abaixo. O relato pode ser identificado ou anônimo. Informações serão compartilhadas apenas com quem precisar conhecê-las para avaliar, apurar ou cumprir uma obrigação legal.
A E-Leader não tolera retaliação contra quem, de boa-fé, apresente preocupação, peça orientação ou participe de uma apuração. Relatos conscientemente falsos ou feitos para prejudicar terceiros também violam este Código.
Toda apuração deve buscar imparcialidade, confidencialidade, preservação de evidências e direito de manifestação. Medidas corretivas serão proporcionais aos fatos, aos riscos e às responsabilidades envolvidas.
11. Governança e atualização
A liderança da E-Leader é responsável por promover este Código, avaliar dúvidas e determinar medidas de correção. O documento será revisto quando mudanças legais, operacionais ou tecnológicas tornarem necessária sua atualização.