Este Aviso explica como a E-Leader Solutions trata dados pessoais relacionados ao uso de eleader.solutions e aos contatos iniciados por seus visitantes. Ele não se aplica a sites de terceiros acessados por links externos nem aos produtos que possuam avisos próprios.
1. Quem trata os dados
A E-Leader Solutions é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito neste Aviso. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pelo formulário de contato, com a indicação “Privacidade” no campo de mensagem.
2. Dados que podemos tratar
O tratamento depende da forma como você interage com o site e pode incluir:
- dados fornecidos no formulário: nome, e-mail profissional, empresa ou organização, telefone opcional e o contexto que você decidir compartilhar;
- relatos de ética: descrição do fato e, apenas se você optar por informar, nome, e-mail e relação com a organização;
- assistente consultivo: mensagens e dados técnicos necessários à interação, somente quando o recurso estiver disponível e for acionado pelo visitante;
- dados técnicos e de segurança: endereço IP, data e hora, tipo de navegador, páginas solicitadas, registros de erro e informações necessárias à prevenção de abuso, conforme disponibilizadas pela hospedagem;
- preferência local: um registro no armazenamento do navegador para lembrar que você tomou ciência do aviso legal exibido no site.
Não solicitamos documentos, informações financeiras, senhas nem dados pessoais sensíveis no formulário. Evite incluir informações dessa natureza na mensagem inicial.
3. Para que usamos essas informações
- receber, organizar e responder à solicitação enviada;
- avaliar aderência, preparar uma conversa e adotar medidas preliminares a uma possível contratação;
- receber, avaliar e apurar dúvidas ou relatos relacionados ao Código de Ética e Conduta;
- orientar a navegação e realizar uma qualificação inicial por meio do assistente consultivo, quando acionado;
- manter a segurança, a disponibilidade e a integridade do site e do canal de contato;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
- resguardar direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
4. Bases legais
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto, ou consentimento quando essa for a base adequada. O simples aviso de navegação não será usado para justificar publicidade ou rastreamento não essencial.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser acessados por fornecedores estritamente necessários à hospedagem, segurança, entrega do formulário, comunicação por e-mail e, quando ativado pelo visitante, operação do assistente consultivo. Cada fornecedor deve receber apenas o necessário à sua função. Também poderão ser compartilhados para atender obrigação legal ou ordem válida de autoridade. A E-Leader não comercializa dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de infraestrutura e inteligência artificial podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as medidas aplicáveis para que a transferência observe a legislação brasileira e proteja os direitos dos titulares. Por isso, o visitante não deve inserir informações confidenciais ou dados pessoais sensíveis no assistente consultivo.
7. Conservação e eliminação
Dados de contato serão mantidos pelo período necessário para responder, desenvolver o relacionamento solicitado, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Registros técnicos seguem os prazos operacionais e de segurança dos fornecedores envolvidos. Encerrada a finalidade e ausente hipótese legal de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao contexto para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum ambiente conectado é absolutamente imune a incidentes; por isso, segurança é tratada como processo contínuo.
9. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar, entre outros:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamentos;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências, quando essa for a base utilizada.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais para verificar a identidade e a legitimidade do pedido antes de atendê-lo.
10. Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a representantes de empresas e profissionais e não foi projetado para coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Consulte o Aviso de Cookies para saber quais recursos de armazenamento são utilizados atualmente e como o modelo será alterado antes da adoção de analytics, pixels ou publicidade.
12. Atualizações deste Aviso
Este texto poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data exibida no início indicará a versão vigente.
13. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, use o formulário de contato e escreva “Privacidade” no início da mensagem.